⚫︎お客様のご都合による返品・交換は食品衛生上、お受けできません。あらかじめご了承ください。

⚫︎商品の品質には万全の注意をはらっておりますが、配送中の事故等で商品に破・汚損が生じた場合や、異なる商品が届いた際の交換場合は、商品到着後1週間以内に下記までご連絡の上、着払いにて弊社宛までお送りください。商品の確認後弊社負担にて新しい商品をお送り致します。

⚫︎配送中の破損などにつきましては、各配送業社へご連絡をお願い致します。

※商品ご購入の際、商品内容、ご依頼主様、お届け先様の情報をご入力画面時や、購入後に送りするメールにてご確認下さい。お間違いの際は、速やかに御連絡をお願い致します。尚、商品発送後の対応はいたしかねますので予めご了承ください。

※再配達期限切れ（お届け先様の長期不在を含む）や住所変更などで商品が当店に返送されてきた場合、商品返送時の送料をご請求させていただきますので予めご了承ください。

尚、再配達につきましては、別途送料がかかります。賞味期限が切れた食品につきましては、商品の特性上、新しい商品との交換・再配達・キャンセル・返金はいたしかねますので、予めご理解・ご了承くださいますようお願い申し上げます。

お問い合わせ先 ：　cacao@101-corp.com

※お盆・年末年始はお休みさせていただいております。3営業日以内のご対応となりますことご了承ください。

⚫︎ご返金方法について

ご返金に関しましては、返品確認後にご返金のお手続きをさせていただきます。ご返金方法に関しましては追ってご連絡させていただきます。